1. Гостиница «Золотая антилопа» (далее Гостиница) предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией Гостиницы. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору Гостинице не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа — 12 часов по местному времени. Плата за проживание посуточная. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц. Продление срока проживания производится на основании актуальной стоимости на дату продления, обратите внимание в Гостинице динамическое ценообразование.
2. Регистрация заезда в номер в 14.00, выезд (расчетный час) в 12.00 по местному времени.

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение, свидетельства о рождении для лиц, не достигших 14-летнего возраста, согласии гостя с действующими правилами проживания и внутреннего распорядка в Гостинице.

1. Иностранным гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: паспорт иностранного гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность и признаваемый действительным на территории Российской Федерации), виза для въезда в Российскую Федерацию (если не предусмотрено международными соглашениями об условиях безвизового въезда), миграционная карта с отметкой о пересечении Государственной границы Российской Федерации (выдаётся при въезде в страну), свидетельство о рождении — для иностранных граждан младше 14 лет, при необходимости подтверждения личности, документ, подтверждающий право законного пребывания или проживания на территории Российской Федерации (например: временное разрешение на проживание, вид на жительство, разрешение на работу и др. — при длительном пребывании или иных основаниях), документы, подтверждающие право сопровождения ребёнка — при заселении несовершеннолетних без родителей (например, нотариально заверенная доверенность от родителей).
2. Плата за проживание и услуги, предоставляемые в Гостинице осуществляется по ценам, согласно утвержденного руководством прейскуранта. Гостиница работает по системе динамического ценообразования. Оплата производится в рублях, наличным или путем безналичного перечисления денежных средств. Поселение производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания.
3. Проживающие в Гостинице гости должны бережно относиться к имуществу и оборудованию Гостиницы, соблюдать чистоту и порядок. В случае утраты или повреждения имущества Гостиницы возместить ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Размер возмещения определяется в соответствии с действующими ценами на имущество немедленно.
4. Посторонние лица не могут находиться в номерах по приглашению проживающих.
5. Проживающим в Гостинице запрещается:

• курить в номере;
• без разрешения Гостиницы держать в номере животных и птиц;
• вносить на территорию Гостиницы легковоспламеняющиеся, радиоактивные и взрывчатые вещества;
• вносить на территорию Гостиницы громоздкие вещи (мебель, бытовую технику и т. д.);
• самостоятельно осуществлять ремонт оборудования в номере и в самой Гостинице в случае его неисправности;
• пытаться получить доступ к различным инженерным коммуникациям Гостиницы;
• переставлять мебель в номере;
• выносить банные полотенца из номера нельзя, брать на пляж. За утрату (потерю или воровство) каждого полотенца существует штраф;
• гости, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны по требованию администрации Гостиницы предоставить документы, удостоверяющие данное право.

1. Проживающие в Гостинице обязаны:

• бережно относится к имуществу Гостиницы;
• соблюдать тишину с 23:00 часов до 8:00 утра, в связи с Закон Краснодарского края от 30.10.2025 № 5423-КЗ «О внесении изменения в статью 3.3 Закона Краснодарского края № 608-КЗ «Об административных правонарушениях», которым установлены ограничения, связанные с обеспечением тишины и покоя граждан;
• вежливо и культурно относится к другим гостям и персоналу Гостиницы;
• правильно реагировать на замечания сотрудников Гостиницы и администраторов Службы Приема и размещения;
• при выходе из номера закрыть окна и все водопроводные краны, закрыть дверь и при выезде сдать ключ от номера администратору Гостиницы;
• при въезде в Гостиницу произвести полный расчет, в случае неуплаты Гость теряет право на проживание;
• соблюдать в Гостинице правила пожарной безопасности;
• соблюдать настоящие правила проживания и внутреннего распорядка Гостиницы;
• нести ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетних детей, которые проживают вместе с ним в номере, не оставлять детей без присмотра;
• в случае нарушения правила о запрете на курение в номере, Гость обязан оплатить генеральную уборку номера стоимостью 10000 (пять тысяч) рублей. Стоимость генеральной уборки включается в общий счет. Кроме того, Гостиница вправе прекратить оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке;
• в случаи утраты ключа от номера, Гость обязан возместить стоимость утраты: ключ — 1000 руб.;
• возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества Гостиницы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Размер ущерба определяется администрацией Гостиницы на день обнаружения ущерба.

1. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам.
2. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора и выдается по требованию потребителей.
3. Администрация Гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
4. В случае возникновения жалоб со стороны гостя, администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
5. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.

• Оплачивая услуги проживания в гостинице «Золотая антилопа», вы даете автоматическое согласие, что вы ознакомлены с правилами проживания и внутреннего распорядка в гостинице «Золотая антилопа».
• Правила проживания в гостинице «Золотая антилопа» разработаны на основе Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 27 ноября 2025 г. № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации».